機場服務

搭乘首爾航空旅行時,行李可以攜帶登機或辦理託運。

隨身攜帶行李

A(Length), B(Width), C(Height) 包含把手和輪子
  • 1) 隨身攜帶行李係指在乘客責任和保管下攜帶登機的所有非託運行李。
  • 2) 隨身攜帶行李僅限1件,三邊之和須小於115cm(A+B+C),重量不得超過10kg(22lbs)。
    長寬高的最大值 A(Length) 55cm, B(Width) 40cm, C(Height) 20cm
  • 3) 注意事項
    • 一、隨身攜帶行李及隨身攜帶物品,可在乘客全權保管和負責的前提下允許攜帶登機。
    • 二、除了1件隨身攜帶行李以外,可額外攜帶登機的行李
      • 小型書包、手冊、筆記本、書籍、小體積免稅品
      • 航行中使用的幼兒食物
      • 身體不便旅客所使用的拄杖或拐杖
      • 視覺障礙人士的導盲犬
      • 可折疊成一字型的小型嬰兒車(僅限於機上有保管空間時方可攜帶,無可用空間時需辦理託運)
    • 三、需要另行購買座位才可以運輸的物品
      • 三邊之和超過115cm(長寬高最大值分別為55cm、40cm、20cm)之大提琴、伽倻琴、玄琴或吉他等大體積樂器,必須單獨購買座位,方能攜帶登機,以確保運輸安全。
      • 必須單獨購買座位的樂器最大高度不得超過155cm。
  • 4) 限制攜帶登機的物品

    為了保證機上安全,限制或禁止攜帶以下物品登機,請務必提前確認。

    • (一)禁止攜帶登機的物品
      • 刀、剪子等尖銳或鋒利的物品
      • 槍支、玩具槍
      • 高爾夫球杆等
      • 超過一定容量的液體(國際航班限制攜帶,詳細規定請點選查看「液體物品攜帶登機限制」)
      • 其他出於航空安全及人員安全考量,被認定有必要限制攜帶的物品
      • 不同國家和機場對限制攜帶登機的物品規定有所差異,因此請務必確認出發地機場備置的限制攜帶等級物品規定。
    • (二)限制性允許攜帶的物品
      • 一定容量以內的液體(國際航班限制攜帶,詳細規定請點選查看「液體物品攜帶登機限制」)
      • 1個以下的打火機和火柴(請注意不同出發地國家之規定可能有所差異)
      • 事前獲得航空公司審核之醫療用品
      • 事前獲得航空公司審核之一定重量的乾冰
    • (三)鋰電池運輸規定指南

      依據航空危險品運輸技術標準,禁止攜帶屬於危險物品的鋰電池登機或辦理託運。但依據國際航空運輸協會的危險品規定(IATA Dangerous Goods - Regulations),允許運輸被認定為乘客在旅行途中用於私人用途的少量鋰電池。

      鋰電池運輸規定指南 | 包括鋰電池容量和許可數量(設備已安裝電池、備用電池及行動電源)的內容。
      鋰電池容量 許可數量
      設備已安裝電池 備用電池及行動電源
      100Wh (100ml)以下,
      鋰含量2g以下
      隨身攜帶:5個
      託運行李:5個
      隨身攜帶:5個
      託運行李:無法託運
      100Wh 超過(100ml) ~ 160Wh 不足*
      鋰含量8g以下
      須獲得航空公司審核
      隨身攜帶行李和
      託運行李加起來1個
      隨身攜帶:2個
      託運行李:無法託運
      160Wh 超過* 無法託運
      • 鋰電池驅動電動車(單輪車、懸浮滑板、迷你미니세그웨이賽格威等)無論容量(Wh)多寡,均無法運輸。
    • 限制攜帶登機物品目錄示例

      為確保飛航安全,國土交通部整理並公佈了限制攜帶登機物品目錄。
      出發前敬請參考此一詳細的物品目錄。

  • 5) 液體物品攜帶登機限制

    含韓國在內的大部分國家隊攜帶登機之液體採限量限制。
    需要攜帶液體物品登機時,請按照限制指南,將物品放入透明的塑膠拉鍊袋內或放入專用袋(Security Tamper-Evident Bag)中。

    • 1ℓ (100ml)以下
    • 1ℓ 超過(100ml)
    • 100ml 超過(100ml)
    • (一)每個容器內的液體量不得大於100㎖,且各容器應放於1ℓ以下透明塑膠拉鍊袋內保管。
    • (二)一名乘客僅可以攜帶一個塑膠拉鍊袋。
    • (三)需要攜帶醫藥品或攜帶幼兒登機時,可依飛行日程,攜帶適量的幼兒餐(牛奶、幼兒食物)、糖尿病患者服用的藥品或其他醫學用途的液體物品。
    • (四)在機場免稅店購買的酒、香水等液體免稅品,限置入Security Tamper-Evident Bag中,方可攜帶登機。
    • (五)從各出發國家轉機至其他國家的過程中,即使密封的物品也可能依該國家之規定被沒收,因此請務必確認轉機國家的相關規定。

託運行李是顧客從出發城市機場向航空公司託運後,在目的地機場領取的行李。

運行李

  • 1) 一件托運行李大小不能超過203 cm (A+B+C) ,而重量不能超過15 kg (33 lbs)
  • 從2018年 2月 1日起更改除美洲航線的托運行李的規定。
托運行李表:除美洲航線,美洲航線,正常/優惠票價,特惠票價,成人,小兒,幼兒允許量。
分類 一般/優惠票價 特惠票價
成人、小兒 幼兒 成人、小兒 幼兒
除美洲航線 重量 : 15kg(33lbs) 內
大小 : 三邊之和未滿 203cm
允許件數 : 1件
重量 : 10KG(22lbs) 以內
大小 : 三邊之和未滿 203cm
允許數量 : 1件 + 可折疊的嬰兒車、嬰兒用搖籃、嬰兒用安全座椅中擇一
不包含免费托运行李
美洲航線 重量 : 23kg(50lbs) 以內
大小 : 三邊之和未滿 203cm
允許數量 : 2件
重量 : 23kg(50lbs) 以內
大小 : 三邊之和未滿 203cm
允許數量 : 2件
重量 : 10KG(22lbs) 以內
大小 : 三邊之和未滿 203cm
允許數量 : 1件 + 可折疊的嬰兒車、嬰兒用搖籃、嬰兒用安全座椅中擇一
  • 從日本出發的托運行李屬於日本政府許可的條件
  • 小兒乘客請注意, 托運行李和嬰兒車(或嬰兒用安全座椅)重量之和未滿 15kg時可以增加
  • 2) 連接其他航空公司的相關說明
  • 一) 連接其他航空公司時,免費托運行李額標準可能不同
  • 二) 1件托運行李的大小超過於 203cm(橫 X 豎 X 高之和) 時,可能被拒絕運送
  • 三) 一件托運行李不可超過32kg, 超於提醒重量時請把行李分開準備。

免費行李限量合算指南

  • 如果兩人或兩人以上的乘客與同一組乘坐同一航班的同一航班或中途停留, 根據乘客的要求,每個人的免費行李限量的總合可以視為集團乘客全員的免費行李限量。 但對於超過上述規定的行李,按照規定標準徵收超重費。
    例如)如果同一組的10人辦同一航(到同一目的地的航班)的登機手續時
  • 美洲之外:同一組的10人一起辦手續時,一個人的免費行李限量為1件, 總共10件可以免費托運。
  • 美洲(關島):同一組的10人一起辦手續時 ,一個人的免費行李限量為2件, 總共20件可以免費托運。

※不能合算行李的重量。

※以航空保安和安全的問題,禁止以本人的名義來托運陌生人的行李。

關聯在登機口托運行李時需支付託運手續費 (2019年 4月 1日起)

您必須託運除可隨身攜帶的1件行李以外的行李。如果在登記口托運行李時,需要支付該手續費。(該手續費與超件/超重的超額手續費分開收取)

關聯在登機口托運行李時需支付託運手續費(重量, 費用)
國際線 重量 費用
國內航班 1~23公斤
24公斤 以上 不可托運
國際線 1~23公斤 2萬韓幣/個
24公斤 以上 不可托運
  • 但,乘客使用的輪椅及嬰兒車的話不用支付該手續費
  • 為了防止安全事故,在登記口托運的行李不能超過23公斤(24公斤以上的行李不可托運)。
    關於超出23公斤的行李,您必須分開包裝該行李。
  • 關於不符合該規定的托運行李,乘客本人需要負責任,要進行該需要的措施

行李優先處理服務

行李優先處理服務是在目的地機場提供優先提取行李服務

行李優先處理服務表由分類,價格(KRW,JPY,USD)組成.
國際線 價格
KRW JPY USD
國內航班 3,000 300 3
國際線 5,000 500 5
  • 此服務只限於乘客於離境當日在辦理登機櫃檯即場辦理。
  • 此服務不可退款,即使航班延誤。
  • 特別物品(包括輪椅、嬰兒車、運動用品、醫療設備等)均不適用於此項服務,惟以上物品仍有機會被安排優先處理。

由於出發、目的地機場情況的原因可能會延遲行李的領取。請諒解一下。

免費行李託運超重時,將收取如下超重費用。

1. 國內線超額行李費用

超件行李價格指南 | 以航段, KRW價格, JPY價格, USD價格未構成
航段 價格
國際線 KRW 2,000 / KG

2. 國際線超額行李費用

  • 1) 超件行李費費用
    • 超件行李價格指南 | 以航段, KRW價格, JPY價格, USD價格未構成
      航段 價格
      KRW USD
      韓國 ↔ 日本•张家界 40,000 40
      韓國 ↔ 香港 60,000 60
      韓國 ↔ 東南亞 80,000 80
      韓國 ↔ 美洲
      關島
      50,000 50
      • 增加1件超件托運行李時適用的每件行李的費用(未滿15kg)
      • 適於搭乘美洲航線時免費托運行李允許量 : 1人 兩件
  • 2) 超過重量價格
    • 超過重量價格指南 | 以航段, 24~28KG : KRW價格,JPY價格,USD價格 / 29~32KG : KRW價格,JPY價格,USD價格 / 33~45KG : KRW價格,JPY價格,USD價格為構成
      航段 價格
      16~23KG 24~30KG
      KRW USD KRW USD
      韓國 ↔ 日本•张家界 30,000 30 40,000 40
      韓國 ↔ 香港 40,000 40 60,000 60
      韓國 ↔ 東南亞 60,000 60 80,000 80
      韓國 ↔ 美洲
      關島
      - - 50,000 50
    • 是每件而不是超過重量的總額

3. 特殊超額行李費用

  • 包含各種運動用品的特殊超重托運費,均另行徵收依據首爾航空規定及手續的特殊朝重托運費(除美洲)
    • 高爾夫球裝備
      • 23kg 以內 ( 1件高爾夫球報 + 1件行李) : 1件 → 視為1件行李不收取超件費用
      • 超過23kg (1件高爾夫球報 + 1件行李) : 2件 → 視為2件行李收取超件費用
      • 三邊之和未滿 277cm, 不收取超重費用
    • 滑雪/滑雪板
      • 未滿23kg (1件滑雪袋+1件行李) : 1件 →視為1件行李不收取超件費用
      • 超過23kg(1件滑雪袋+1件行李):2件→視為2件行李收取超件費用
      • 三邊之和未滿 277cm, 不收取超大小費用
    • 衝浪板/帆板運動/戴水肺潛水裝備/自行車
      • 若超於件數或重量時與普通行李規定同樣適用
      • 三邊之和未滿 277cm, 不收取超大小費用

      除上述運動用品,其他運動用品與普通行李規定同樣適用

    • 若托運滑雪, 滑雪板※ 若托運滑雪, 滑雪板, 衝浪板, 帆板運動, 戴水肺潛水裝備, 自行車時不管免費規定重量需另附托運費。

      乘坐韓亞航空代碼共享航班的顧客也要支付該手續費。

      • 运动用品价格(件) : 10,000 KRW / 10 USD
      • 應用用品 : 滑雪, 滑雪板, 衝浪板, 帆板運動, 戴水肺潛水裝備, 自行車

4. 注意事項

  • 票價和利用手續可能会在事先未經通知情况下更改。
  • 超重托運行李價格随您的旅程会改動,因此关于托運行李價格的詳細内容請諮詢機票購買處或首爾航空。

以下為對行李遺失或遺失後賠償情況的說明。

行李遺失及行李賠償

  • 1) 行李遺失

    對於乘客丟失物品中的找回物品,我們將保管一定時間(30日)後按照首爾航空公司的規定進行報廢。(如為腐敗型物品,將隨時進行廢棄處理)
    除了在首爾航空飛機內遺失的物品,在機場遺失的物品,請諮詢出發地/抵達地的遺失物處理機構。

  • 2) 行李賠償責任

    如果行李有損壞,請自領取行李之日起的7天內,須以書面的方式向相關航空公司申報。如果行李延誤或遺失, 請自委託航空公司託運行李之日起的21天內,要以書面的方式向相關航空公司申報。

    • 首爾航空行李辦 : rsbag@flyairseoul.com

      行李損壞登記表格
      (參照附件)

      • 但原則上,對於事先申報高價品並已支付聲明價值附加費者,依申報價格進行賠償,支付超額行李費用者,依支付重量進行補償。
  • 3) 從賠償當中被排除,依照條款受限的賠償

    下列情況是由於乘坐航線段的不同而從賠償中被排除,或者依據運輸條款和《蒙特利爾公約》而受限的賠償。

    • 公司為了預防行李損壞而採取諸項必要的措施,或者由於避免不了的原因而採取不了措施,當這一點被證明時
    • 由於乘客的意外或過失造成損壞時
    • 行李太重或勉勉強強把行李物品塞入行李包中造成的行李損壞(包括行李損壞同時造成的行李物品損壞與丟失)
    • 安檢過程中出現鎖定裝置損壞或者由於通過X-ray而造成膠片受損。
    • 於正常的狀況下,在處理行李的過程中有可能會發生和造成輕微地刮傷、磨損、擠壓、瑕疵,以及沾染污漬等情況
    • 液體類(化妝品、蜂蜜、酒等)的損壞及進而導致其他內容物沾染或受損
    • 下列物品是禁止當行李託運的物品,也是務必要當作隨身行李攜帶上飛機的物品。
    • - 容易破損的物品或容易腐爛的物品,樂器類等
    • - 與健康相關的醫藥品
    • - 筆記型電腦、手機、相機、攝像機、MP3播放機等昂貴的個人電子產品或資料
    • - 現金、寶石或貴金屬、有價證券、合同、論文等文件、護照、身份證、鑰匙、樣品(樣本)、古董等很難估價的貴重物品