도움이 필요한 고객

시각 장애인 고객의 안전한 여행을 위하여 탑승 수속에서 입국 수속까지 안내해 드립니다.

안내견을 동반하는 시각 장애 고객의 경우 안내견은 추가 요금 없이 동반 탑승하실 수 있습니다.

안내견 동반 탑승 안내

  • 공인된 기관의 인증서(ID) 소지
  • 하네스(Harness) 착용
  • 목적지 국가 또는 경유지 국가의 검역절차 기준에 부합
  • 장거리 여행의 경우 연결지에서 음식 공급이 가능하며, 음식물의 준비 및 비용은 고객에 의해 처리
  • 비행 중에는 손님의 발아래에 위치

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에어서울 예약센터 1800-8100