도움이 필요한 고객

보호자를 동반하지 않고 혼자 여행하는 어린이를 위한 UM(Unaccompanied Minor) 서비스입니다.

서비스 대상

만 5세 이상 ~ 만 12세 미만까지 이용 가능 합니다.

서비스 이용 금액

요금이 부과되므로 항공권 구매 시 문의해 주시기 바랍니다.

서비스 신청 방법 및 절차

  1. STEP 01. UM(Unaccompanied Minor) 신청서 작성

    여행 출발 24시간 전까지 에어서울 예약센터(1800-8100)에 신청 바랍니다.

    출/도착지에서 어린이를 인수/인계할 보호자의 인적 사항과 연락처를 반드시 주셔야 합니다.

  2. STEP 02. 신청 접수 완료
  3. STEP 03. 출발지 공항 탑승 수속 카운터에서 신청서 2부 제출
  4. STEP 04. 도착지에서 공항 직원 안내 : 마중객 대기 장소

유의 사항

  • 당사 홈페이지 및 모바일에서 소아/유아는 반드시 부모 또는 만 18세 이상의 성인과 함께 항공권을 구매하실 경우에만 가능하며, 소아만 단독으로 항공권을 구매하실 경우 예약센터에서 하실 수 있습니다.
  • 출발할 때와 도착할 때는 반드시 보호자와 함께 공항에 나오셔야 합니다.
  • 에어서울이 직접 운항하는 여정에서만 이용 가능하며, 타 항공사로 연결되는 경우에는 접수가 불가능합니다. (공동 운항편 이용 불가)

서비스 신청

에어서울 예약센터 1800-8100