홈페이지 이용약관

제1장 총칙

제1조 [목적]

본 약관은 '에어서울 주식회사(이하 "에어서울"라고 합니다.)' 에서 운영하는 에어서울 유무선 웹사이트(flyairseoul.com 및 모바일 APP 등)가 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 에어서울과 이용자간 권리·의무 및 기타 책임사항 등에 대하여 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

  1. 1. "에어서울 웹사이트"란 에어서울이 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  2. 2. "이용자" 란 에어서울 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 에어서울이 제공하는 서비스를 받는 회원 또는 비회원을 말합니다.
  3. 3. "회원"이라 함은 에어서울 웹사이트에 개인정보를 제공하고 아이디 및 비밀번호를 등록한 자로서, 에어서울의 웹사이트가 지속적으로 제공하는 정보 및 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. 4. "비회원"이라 함은 회원으로 가입하지 않고 에어서울이 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 [약관의 게시 및 개정]

  1. 1. 에어서울은 본 약관의 내용과 상호, 연락처(전자우편주소, 전화번호, 팩스번호 등), 통신판매업신고번호 등을 에어서울 웹사이트 초기 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 2. 에어서울은 '전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률', '약관의 규제에 관한 법률', '전자문서 및 전자거래기본법', '전자서명법', '정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', '소비자기본법' 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 3. 약관을 개정할 경우에는 개정사유 및 적용일자 등을 명시하여 현행 약관과 함께 초기 화면에 공지하며, 공지기간은 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지로 합니다.
  4. 4. 개정된 약관은 대한민국내 관련 법령에 위반하지 않는 한, 개정 이전에 가입한 회원에 대하여도 전항과 같이 공지 후 적용합니다. 단, 회원이 개정된 약관의 적용에 대하여 개정약관 적용일 이전까지 에어서울에 명시적으로 거부의 의사를 표시하는 경우, 해당 회원에 한하여 개정 전의 약관 조항이 적용됩니다.
  5. 5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관해서는 '약관의 규제에 관한 법률', '전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률', '소비자기본법' 등 관련 법령과 대한민국의 일반적인 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용

제4조 [서비스의 제공]

  1. 1. 에어서울은 웹사이트를 통하여 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
    1. 1) 항공권 예매 및 관련 정보, 서비스 제공
    2. 2) 에어텔, 호텔, 렌터카 등 여행 상품 관련 정보, 서비스 제공
    3. 3) 기타 에어서울이 정하는 업무
  2. 2. 에어서울은 필요한 경우 전항의 서비스의 내용을 임의로 추가, 조정 등변경하여 적용할 수 있습니다.

제 5 조 [서비스의 이용 및 제한]

  1. 1. 에어서울은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 시스템의 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 2. 제1항에 의한 서비스 제공의 경우 에어서울은 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하며, 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
    단, 에어서울에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. 3. 에어서울이 제공하는 인터넷 서비스의 일부는 flyairseoul.com에 회원으로 가입한 경우에 한하여 이용될 수 있습니다.
  4. 4. 에어서울은 이용자가 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 한 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 차단하거나 중지할 수 있습니다.
    1. 1) 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위
    2. 2) 범죄와 관련되었다고 추정되는 일체의 행위
    3. 3) 공공의 이익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 행위
    4. 4) 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 행위
    5. 5) 타인의 명예를 훼손하거나 모욕을 준 경우 기타 타인을 해할 목적의 행위
    6. 6) 서비스의 제공을 방해하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 행위
    7. 7) 기타 관련 법령이나 에어서울이 약관에서 정한 이용규칙을 위배하는 행위
  5. 5. 전 제5항에 의한 서비스 이용이 중지된 경우, 에어서울은 이용자 또는 제 3자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다.

제6조 [회원의 가입]

  1. 1. 이용자는 반드시 실명으로 회원 가입을 하여야 하며, 정해진 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관에 동의한다는 의사표시를 하는 방법으로 회원 가입을 신청합니다.
  2. 2. 이용자가 화면의 "동의" 버튼을 누르는 것은 본 약관의 내용에 합법적으로 동의하는 것으로 간주됩니다. 단, 만 14세 미만의 미성년자의 경우에는 법정 대리인의 동의를 받아 본 약관에 동의하고 가입신청을 할 수 있습니다.
  3. 3. 다음 각 호의 1에 해당하는 자는 회원으로 등록할 수 없습니다.
    1. 1) 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
    2. 2) 신청자가 본 약관 제8조 제2항에 의하여 회원자격을 상실한 날로부터 3년이 경과되지 아니한 경우
    3. 3) 기타 회원으로 등록하는 것이 기술적으로 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  4. 4. 회원가입 계약의 성립 시기는 에어서울의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  5. 5. 회원은 제14조 제1항에 열거된 등록 사항에 변경이 있는 경우, 웹사이트의 <회원정보변경> 항목을 통해 직접 변경사항을 수정, 등록함으로써 최신의 정보가 유지되도록 하여야 합니다. 실제 정보를 입력하지 않거나 수정하지 않음으로 인해 발생하는 불이익은 회원이 부담하게 됩니다.

제7조 [회원 ID 및 Password]

  1. 1. 에어서울 웹사이트 서비스를 이용하고자 하는 회원은 에어서울이 정하는 바에 따라 회원ID 및 Password를 등록하여야 합니다.
  2. 2. 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 3. 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 에어서울에 통보하고 에어서울의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 8조 [회원탈퇴와 자격의 상실]

  1. 1. 회원은 언제든지 탈퇴신청을 할 수 있으며, 이 경우 에어서울은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 에어서울은 서비스 이용을 제한 또는 자격을 상실시킬 수 있습니다.
    1. 1) 회원 사망 시
    2. 2) 가입 신청 시 허위의 내용을 기재하거나 2개 이상의 ID로 이중 등록한 경우
    3. 3) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용하는 등 전자거래질서를 침해·위협하는 경우
    4. 4) 에어서울 웹사이트에서 구매한 항공권 등의 대금 지급 채무 및 기타 에어서울 웹사이트에서 제공한 서비스를 이용하고 이에 대응한 채무를 불이행한 경우
    5. 5) 에어서울 웹사이트를 통해 본 약관이 금지하는 행위를 하거나 법령, 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    6. 6) 회원 가입 후 1년 동안 에어서울 웹사이트에 로그인 한 기록이 없는 경우
  3. 3. 에어서울이 서비스 이용을 제한·정지하고자 할 때에는 미리 그 사유, 일시, 기간을 전자우편, 전화, 서면 등으로 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급을 요할 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다.
  4. 4. 에어서울이 서비스 이용을 제한·정지시킨 후 그 제재사유가 된 행위가 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 에어서울은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  5. 5. 에어서울은 전항의 사유로 인하여 회원이 자격을 상실하여 회원등록을 말소하여야 할 경우, 회원에게 사전에 그 사실을 통지합니다.단, 상기 2조 6항에 의하여 이용자의 회원자격을 상실시킬 경우에는 상실 전에 1개월의 기간 동안 1차례에 걸쳐 회원자격 상실에 대한 경고문을 제10조에 의거 통지합니다.
  6. 6. 서비스이용의 제한, 정지, 회원자격의 상실로 인한 손해에 대해서 에어서울은 책임을 지지 않습니다.

제 9조 [회원에 대한 통지]

  1. 1. 에어서울이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 제출한 전자우편주소, 무선 단문 메시지(알림톡 또는 SMS) 등을 이용할 수 있습니다.
  2. 2. 에어서울은 불특정 다수의 회원에게 통지하는 경우에는 에어서울 웹사이트에7일 이상 공시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
  3. 3. 제 2항의 사유로 통지하는 경우, 부득이한 사정에 의해 사전 공시 기간이 감축되거나 생략될 수 있습니다.

제 10조 [정보의 제공]

에어서울은 회원에게 서비스 이용 및 각종행사(상업성 광고), 여행정보 등 다양한 서비스를 전자우편이나, 서신, 무선 단문 메시지(알림톡 혹은 SMS)발송 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 제공을 원치 않는 회원은 에어서울이 제공하는 정보에 대하여 수신 거부할 수 있습니다.

제 11조 [항공권 등에 대한 구매 신청]

  1. 1. 이용자는 에어서울이 정한 방식에 따라 항공권 등의 구매 신청을 할 수 있습니다.
    1. 1) 성명,성별,연락처 등 입력입력
    2. 2) 개인정보 수집 및 규정, 법적고지문, 약관 등에 동의한다는 표시 (예, 마우스클릭)
    3. 3) 결제수단 선택

제 12조 [구매 계약의 성립]

  1. 1. 에어서울은 제11조에서 정한 방법의 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당할 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
    1. 1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 2) 구매신청에 대한 승낙이 영업상 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  2. 2. 에어서울의 승낙이 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 때에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. 3. 전항의 수신확인통지를 받은 이용자는 신청한 내용에 대하여 구매신청을 취소하거나 변경을 요청할 수 있으며, 에어서울은 이에 따라 처리합니다.

제 13조 [결제방법]

  • 에어서울 웹사이트에서 구매한 재화, 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
    1. 1) 신용카드결제
    2. 2) 실시간 계좌이체
    3. 3) 간편 결제
    4. 4) 기타 에어서울이 정한 결제방식

제3장 정보의 보호

제 14조 [개인정보 보호]

  1. 1. 에어서울은 이용자로부터 정보를 수집할 경우 서비스의 제공 및 계약이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
  2. 2. 개인정보 보호에 관한 상세한 내용은 에어서울 웹사이트상의 개인정보처리방침에서 규정한 바에 따릅니다.

제 4장 책임과 의무

제 15조 [에어서울의 의무]

  1. 1. 에어서울은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공 및 재화·용역의 공급에 노력합니다.
  2. 2. 에어서울은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 (신용정보 포함)에 관한 보안을 철저히 하며, 이를 위한 기술적 안전조치를 강구하고, 관리에 만전을 기하겠습니다.
  3. 3. 에어서울은 에어서울 웹사이트에 대한 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래질서를 유지하고, 지속적인 연구·개발을 통하여 양질의 서비스가 제공되도록 노력하겠습니다.
  4. 4. 에어서울은 웹사이트를 통해 제공되는 상품이나 서비스에 대하여 [표시·광고의 공정화에 관한 법률] 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  5. 5. 에어서울 웹사이트에 입점한 제휴사의 상품 또는 서비스의 판매는 해당 제휴사의 책임하에 직접 이루어지며 에어서울은 동 사이트를 통한 중개 역할만을 수행합니다.

제 16조 [이용자의 의무]

  1. 1. 이용자는 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 다음의 행위를 해서는 안됩니다.
    1. 1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
    2. 2) 에어서울 웹사이트에 게시된 정보의 임의변경
    3. 3) 에어서울이 허용하고 있지 않은 정보나 컴퓨터 프로그램 등을 무단으로 송신 또는 게시하는 행위
    4. 4) 에어서울 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
    5. 5) 에어서울 기타 제3자의 명예, 프라이버시를 침해하거나 업무를 방해하는 행위
    6. 6) 외설적 또는 폭력적 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 송신, 공개 또는 게시하는 행위
  2. 2. 전항 각호의 정보 기타 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 에어서울 웹사이트에 게시되거나 링크된 경우 에어서울은 이용자 기타 정보게시자의 동의 없이 당해 정보를 삭제하거나 링크를 차단할 수 있습니다.

제 17조 [에어서울 웹사이트와 타 웹사이트간의 관계 등]

  1. 1. 에어서울 웹사이트와 연결 사이트가 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 해당) 방식으로 연결된 경우, 에어서울은 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화나 용역 등에 대하여는 보증책임을 부담하지 아니합니다.
  2. 2. 에어서울은 이용자가 에어서울 웹사이트의 게시판 등에 게재한 정보나 자료 등에 관하여 신뢰성을 담보하지 아니하며, 그로 인하여 손해가 발생하더라도 책임을 지지 아니합니다.
  3. 3. 에어서울은 회원을 위해 여행 중 발생할 수 있는 사망/상해/분실 등의 사고를 보장하기 위해 해외여행자보험 계약을 체결할 수 있다.

제5장 기타

제 18조 [저작권의 귀속]

  1. 1. 에어서울이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 에어서울에 귀속합니다.
  2. 2. 이용자는 에어서울 웹사이트를 통해 얻은 정보 중 에어서울에 지적재산권이 귀속된 정보에 대하여는 에어서울의 사전 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리목적에 이용하거나 제3자의 이용에 제공할 수 없습니다.

제 19조 [분쟁의 해결]

  1. 1. 에어서울은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해에 대한 보상처리를 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
  2. 2. 에어서울은 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속·적정하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 지체 없이 통보해 드립니다.
  3. 3. 에어서울과 이용자간에 전자거래에 관한 분쟁 발생시 전자문서 및 전자거래기본법 및 동법 시행령에 근거 하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제 20조 [관할법원 및 준거법]

  1. 1. 에어서울과 이용자는 서비스이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 상호 원만하게 처리될 수 있도록 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
  2. 2. 전항의 노력에도 불구하고, 소송 등이 제기된 경우 대한민국 법원을 전속관할법원으로 하고, 동 소송에는 대한민국법을 적용하도록 합니다.

부칙

제1조 [약관의 효력]

본 약관은 2016년 8월 8일부터 시행합니다.